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Fahrzeugbau-Prozess in 8 Stufen

Wir erläutern Ihnen kurz und übersichtlich unseren Fahrzeugbau-Prozess für den perfekten Fahrzeug-Auf- oder Ausbau.

1. Suche nach dem richtigen Gesamtpaket

Das zuständige Verkaufspersonal des Garagisten berät die Interessentin bzw. den Interessenten in der richtigen Fahrzeugwahl und macht, falls gewünscht und ganz sicherlich bei sehr komplexen Konstruktionen, einen Termin für die Auf- oder Ausbaubesprechung bei uns vor Ort ab.

2. Verständnis und Eingehen auf die individuellen Bedürfnisse

Bei diesem Konstruktionsbesprechungs-Termin werden erfahrungsgemäss zahlreiche Fragen gestellt, denn es ist sehr wichtig, die Tätigkeit und die Bedürfnisse der Interessent*innen genau zu kennen. Hierfür nehmen wir uns entsprechend Zeit.

Im vertiefenden Gespräch zeigen wir mögliche Lösungen auf. Die Lösungsvorschläge berücksichtigen hierbei auch immer technische Aspekte wie die Gewichtsverteilung (Achslasten und Schwerpunkt), die Ladungssicherung, die Ergonomie und die Einfachheit in der Bedienung.

Kundendienst
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bedurfnisse

3. Machbarkeitprüfung

Im Nachgang an die Besprechung wird die Machbarkeit der gewünschten Konstruktion, in Abhängigkeit der aktuellen Gesetze und Richtlinien, geprüft und das entsprechende Angebot ausgearbeitet.

Dabei berücksichtigen wir die strukturellen und kostenmässigen Auswirkungen, die Haltbarkeit, die Konformität und natürlich auch den Budgetrahmen der Kundschaft.

Messungen im Nutzfahrzeug

4. Offerten-Erstellung, Übergabe & Auftragserteilung

Die Offerte wird aufgrund der Aufgabenstellung und der Ergebnisse der Machbarkeitsprüfung erstellt. Hierzu sind oftmals Preisanfragen und technische Auskünfte bei unseren Lieferanten notwendig, welche Zeit in Anspruch nehmen können. Dank unserer grossen Foto-Bibliothek können wir oftmals unsere Offerte mit Beispielfotos ähnlicher Konstruktionen zur Visualisierung ergänzen.

Unser Angebot stellen wir dem Verkaufspersonal des Garagisten zu, welcher als GU unsere Offerte in seine Fahrzeugofferte integriert und der Interessentin bzw. dem Interessenten das Komplettangebot unterbreitet, auf Wunsch mit der entsprechenden Finanzierung. Wird das Angebot akzeptiert, kann der Vertrag unterzeichnet und abgeschlossen werden.

Wenger Basel Realisirungen / Beispiele

5. Auftragsvorbereitung

Das Verkaufspersonal informiert uns über den Vertragsabschluss, damit wir frühzeitig mit den Vorbereitungsarbeiten und der Materialbeschaffung beginnen können.

Sie haben gut daran getan, uns die Fertigung Ihres Auf- oder Ausbaus anzuvertrauen.

Wir können nun die Planung für die Realisierung Ihres Auftrags erstellen, die technischen Daten Ihres neuen Fahrzeuges überprüfen und administrativ alles freigeben. Ihr Auftrag beginnt seinen internen Weg.

Kalendar

6. Produktion - Arbeitsausführung

Die Materialien werden bestellt, geliefert oder direkt unseren Beständen entnommen, wobei die Produktionsplanung dazu dient, die Aufgaben an unsere verschiedenen internen Fachkräfte zu verteilen.

Anhand der Pläne und entsprechend ihrem handwerklichen und technischen Knowhow stellen unsere qualifizierten Arbeiter zunächst die Struktur und die Anpassung an die Abmessungen des Fahrzeugs her, danach folgen die minutiöseren Arbeitsschritte.

Je nach Konstruktion oder Kundenwunsch gibt es eine Rohbauabnahme. Hierbei kann es zu Änderungen oder Ergänzungen kommen. Diese führen gegebenenfalls zu einem zusätzlichen Kostenvoranschlag, der bestätigt werden muss.

Weitere Optionen in dem Nutzfahrzeug

7. Endkontrolle & Dokumente

Die ausführenden Mitarbeiter*innen, der Werkstattleiter und die bzw. der Projektverantwortliche testen die ordnungsgemässe Funktion des Auf- oder Ausbaus und überprüfen sie gemäss Checkliste. Ihr Fahrzeug entspricht danach unseren Qualitätsstandards und den gesetzlichen Vorschriften und kann zum vereinbarten Termin geliefert werden.

Wir machen ein paar Fotos der fertigen Konstruktion und komplettieren gegebenenfalls die technische Dokumentation. Die Auf- oder Ausbaubestätigung wird erstellt und zusammen mit der Bedienungsanleitung in das Fahrzeug gelegt. Sämtliche auftragsbezogenen Dokumente werden gesammelt und für mindestens 10 Jahre aufbewahrt.

Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss Angebot.

Kund Dokumentation - Nutzfahrzeug

8. Zufrieden und bereit, uns weiter zu empfehlen

Wir haben es geschafft, Sie zufrieden zu stellen und Ihnen das perfekte Fahrzeug auf- oder auszubauen? Zögern Sie nicht, uns bei Ihren Geschäftspartnern, Kundinnen und Kunden sowie Lieferanten weiter zu empfehlen und hinterlassen Sie uns eine 5* Rezension auf Google– oder eine Facebook-Bewertung.

Übergabe der Fahrzeugschlüssel
Wenger Kunden sing zufrieden !

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