Wie wird der Preis für eine Reparatur oder für eine Lackierung erstellt?
Wir erstellen einfache, aber detaillierte Kostenvoranschläge, damit Sie nachvollziehen können, nach welchen Kriterien der Preis festgelegt wird. Die anschliessenden Rechnungen, bei Arbeitsausführung, entsprechen immer dem ursprünglichen Kostenvoranschlag, es sei denn, es wurden gemeinsam Änderungen vereinbart. Sämtliche Versicherungen akzeptieren unsere marktkonforme Art der Kostenvoranschläge.
Beispiel Kostenvoranschlag
Um Fehler zu vermeiden, aber auch um korrekte Preise für unsere Arbeit und das benötigte Material ausweisen zu können, verwenden wir die Kalkulations-Software SilverDAT, die es uns ermöglicht, den Preis einer Reparatur und einer Lackierung genau und neutral zu berechnen. Kalkulationssysteme wie die Software SilverDAT sind in der Branche absolut üblich, gelten als auf dem neuesten Stand der Technik und werden von allen Marktteilnehmern akzeptiert.
Wie funktioniert diese Software?
Einer unserer Kundenbetreuer gibt die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs in das Programm ein, um die wichtigen Informationen zum Fahrzeug zu erhalten, wie z.B. die Fahrzeugoptionen, um die korrekten Preise für die benötigten Ersatzteile und den korrekten Zeitaufwand für die einzelnen Arbeiten zu erhalten. Anschliessend wählt er die beschädigten Bereiche aus und entscheidet sich für die Reparaturmethoden.
Um Ihnen diesen Schritt zu veranschaulichen, nehmen wir das Beispiel einer beschädigten Tür:
Die Tür kann entweder ausgetauscht oder repariert werden. Der Karosseriebauer klickt auf die Tür, wählt die Reparaturmethode (Reparatur oder Austausch), wählt die zu lackierenden Teile aus und das Programm berechnet automatisch die Zeit, die für all diese Schritte benötigt wird. Nach der Fertigstellung wird die Arbeitszeit mit dem Stundensatz multipliziert und wir erhalten den Preis für den Arbeitsaufwand. Das Programm berechnet automatisch den Preis für das Lackmaterial, welches für diese Reparatur benötigt wird, die Ersatzteile sowie das Klein- und Verbrauchsmaterial und dann ist der Kostenvoranschlag fertig! In den Kalkulationssystemen kann der Nutzer zwischen 2 bis 3 verschiedenen Lack-Reparaturstufen wählen, je nach Bedarf und technischen Anforderungen.
Was beinhaltet der Kostenvoranschlag?
Der Kostenvoranschlag unterscheidet sich von einer simplen Schätzung. Letztere ist nur eine Annäherung an die effektiven Kosten der durchzuführenden Arbeiten, während der Kostenvoranschlag eine genaue Berechnung aller anfallenden Reparaturkosten ist. Es gibt keine Überraschungen, ausserdem wird Ihnen der Kostenvoranschlag erklärt.
Der Kostenvoranschlag enthält:
- die genaue Beschreibung der durchzuführenden Arbeiten
- die Kosten und Zeiten für den Arbeitsaufwand
- die Liste und Preise der benötigten Ersatzteile
- den Betrag der Mehrwertsteuer
- den Komplettaufwand für die Reparatur
- die Gültigkeitsdauer des Kostenvoranschlags
Werden meine Karosserieschäden von meiner Versicherung übernommen?
Auf die Frage «Werden meine Karosserieschäden von meinem Versicherer übernommen?» sind wir geneigt zu antworten: «Das kommt auf Ihren Vertrag an!» Denn im Versicherungsbereich hängt die Genehmigung und die Höhe der Entschädigung von einem wesentlichen Faktor ab: Dem Vertrag den Sie abgeschlossen haben! Denn es ist relevant ob Sie «Haftpflicht», “Teilkasko” oder «Vollkasko» versichert sind oder ob Sie von einer “Parkschaden-Deckung» profitieren oder nicht – die Übernahme eines Karosserieschadens kann dadurch sehr unterschiedlich ausfallen.
Im Fall der Haftpflichtversicherung
Ein Fahrzeug darf nur dann auf die Strasse gebracht werden, wenn es zumindest über eine Haftpflichtversicherung verfügt. Jene deckt grob gesagt Schäden welche Sie anderen zufügen. In diesem Fall können Sie bei Sachschäden, die z.B. durch Hagel verursacht wurden, nicht viel von Ihrer Versicherungsgesellschaft erwarten.
Im Fall der Teilkaskoversicherung
Durch Erweiterung der obligatorischen Versicherung für Ihr Fahrzeug können Sie weitere Kostenrisiken abdecken. «Glasbruch» z.B. ermöglicht es Ihnen, bei Schäden an den Glasflächen Ihres Autos entschädigt zu werden. Oder weitere Versicherungsbausteine für Elementarschäden, wie z.B. ein Hagelschauer oder auch für Vandalismus-Schäden, lassen sich hier einbauen, um die Kosten für Reparaturen an der Karosserie zu decken.
Im Fall der Vollkaskoversicherung
Wenn Sie eine «Vollkaskoversicherung» haben, werden Ihre Karosserieschäden ohne Schwierigkeiten erstattet. Allerdings wird Ihr Vertrag höchstwahrscheinlich eine Selbstbeteiligung beinhalten. Lediglich die zusätzliche Erweiterung mit Parkschaden-Deckung ist mehrheitlich ohne Selbstbeteiligung . Um Streitigkeiten mit Ihrer Versicherungsgesellschaft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den Schaden zeitnah nach dem Ereignis bei Ihrer Versicherung zu melden. Dabei können Sie sich am besten davon überzeugen, dass Ihr Versicherer die Kosten für Ihren Karosserieschaden übernimmt.